退換貨說明

根據消保法規定, 在東洋商行購物的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。東洋商行可受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
1.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
3.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括外包裝(盒)、主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,如有任何一項有毀損、缺失,東洋商行有權拒絕接受退貨。
4.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
5.辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封,拆封使用前請審慎考量,一經拆封後不在鑑賞期免費退/換貨範圍內。(新品瑕疵除外)